Online einkaufen, Verträge abschließen, mit Zahlungsdienstleistern kommunizieren – doch welche Rechte haben Verbraucher*innen dabei? In diesem Vortrag der Verbraucherzentrale erfahren Sie, worauf Sie bei Geschäftsabschlüssen im Internet achten sollten, wie Sie sicher mit Zahlungsdiensten umgehen und welche Ansprüche wem gegenüber Ihnen im Onlinehandel zustehen. Viola Link, Leiterin der Verbraucherzentrale in Münster, erklärt verständlich, praxisnah und aktuell. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich.

Die Gründung eines eigenen Haushalts und damit auch die räumliche Abnabelung vom Elternhaus ist für viele junge Erwachsene ein wichtiger Schritt in die Selbstständigkeit. Welche Verträge sind für mich wichtig? Mietvertrag/Kaution? Welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten? Wie Lüfte ich richtig? Strom- und Energieanbieter? Heizkostenabrechnung? Einstellungen von Thermostatventilen? Verbraucherberaterin Viola Link und Energieberater Thomas Weber geben zu den vielen Fragen erste Einblicke. In Kooperation mit der Verbraucherzentrale Münster.