Dieser Workshop kann nur belegt werden, wenn Sie sich für den Tag der Kommunikation (Kursnr. 545010) angemeldet haben.

In diesem Seminar lernt ihr praxisnah, wie ihr heikle Themen respektvoll und klar ansprechen könnt. In Übungen erprobt ihr, wie man schwierige Gespräche so führt, dass sich niemand herabgesetzt fühlt. Dabei lernt ihr Methoden kennen, um zu fairen Kompromissen oder bestenfalls zu gemeinsamen Konsenslösungen zu gelangen. Grundlage des Trainings sind Haltungen wie gegenseitiges Interesse, Wertschätzung und ein konstruktives Miteinander. So gewinnt ihr Sicherheit, Konflikte souverän und respektvoll zu meistern. Damit aus einem Konflikt ein Win-Win wird.

Michael Brandt
• Stressbewältigungstrainer
• Fortbilder für den Umgang mit Konflikten bei der Polizei NRW und bei der Fortbildungsakademie des Innenministereriums NRW